Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Vangsø Brugskunst
Tornbjerg 80
8732 Hovedgård
Ved Rikke vangsø
CVR 41802049
Email:Kontakt@vangsoe-brugskunst.dk
Tlf 61474251 Efter kl 15
Priser
Hos Vangsø brugskunst tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Vangsø Brugskunst modtager betaling med Mobilpay og Visa, master Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
Afhent ved lager
Når du har afgivet en bestilling , kan du vælge afhent ved lager( men kan først afhente din varer ved lager når du har fået en email fra mig)Dette er gratis.
Levering med GLS eller DAO til nærmeste pakkeshop uden omdeling 55kr eller 41Kr
har du valgt levering pakkeshop modtager du sms/email fra GLS eller DAO når du kan hente varen. Din pakke ligger klar til afhentning i 10 dage . Ikke afhentede varer returneres herefter til vangsø brugskunst,køber betaler fragt for retur.
Fragtskade
hvis varen er i stykker ved modtagelse(fragtskade) skal du senest 3 dage efter modtagelse kontakte mig . Jeg behøver billede af pakkelabel, varen stand hvoraf skaden fremgår, samt kassen
Vangsø brugskunst kan ikke drages til ansvar for forsinkelser eller fejl hos transportør
Reklamationsret
Når du handler som forbruger på vangsø brugskunst har du 24 månders reklamtionsret.
Vil gøre alt for du oplever en god kundeservice, hvis du har en varer som du ønsker at reklamere overKøbsloven sikrer at du enten kan få varen reparet,ombyttede, pengene tilbage eller afslag i prisen. Det er et krav at reklamation er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden vis skadeforvoldende adfærd
reklamation inden for 14 dage.
Er reklamationen berttiget refundere jeg dine rimelig fragtomkostninger.varen skal sendes retur i forsvarlig emballage og husk en kvittering af dine fragtomkostninger.
Håndterring af reklamationer tager som regl mellem 10-20 dage,
Hvis du fortryder købet sendes varen retur:
Vangsø brugskunst
Tornbjerg 80
8732 Hovedgård
modtager ikke pakker med sendt pr. efterkrav el uden omdeling
Når du reutnerer varen , bedes du beskrive problemet, kopi af ordrebekræftelse
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Returret
Varen sendes retur direkte til Vangsø brugskunst,Tornbjerg 80,8732 Hovedgård
Vedlæg en seddel med årsag påfør navn,adresse,tlf og kontonr
bestillinsvare tages ikke retur eller hvis man selv har forårsagen skaden på tingene
Og ingen pakke modtages pr efterkrav
